De MIVB-app

Klik in het gedeelte "Traject" op het zoekveld en geef jouw bestemming in (adres, halte of plaats). Via de kalenderknop onderaan links kan je het vertrekuur en het aankomstuur kiezen of het laatste vertrek opzoeken.

Lanceer de zoekopdracht; je zult verschillende trajecten op maat voorgesteld krijgen. Naargelang de voorstellen kan je het snelste traject kiezen, met de minste wandelafstand of het kleinste aantal overstappen.

Je kunt op ieder moment de vervoersmodi die je het best passen (metro, tram, bus of trein) selecteren in jouw zoekopdracht via het menu “opties” (onder je bestemming). De MIVB heeft alle andere vervoersoperatoren in Brussel geïntegreerd in haar app.

Na jouw zoekopdracht en keuze van jouw reisweg, klik je op de knop "De reisweg starten" onder de details.

De app zal je stap voor stap doorheen jouw reisweg begeleiden en je verwittigen wanneer je het MIVB-voertuig moet verlaten.

Deze functie is enkel beschikbaar voor gebruikers met een account.

Op het scherm met de resultaten voor jouw zoekopdracht, klik je op de kalender en plan je de dag en het uur van vertrek of aankomst. Met de MIVB kan je namelijk jouw traject plannen tussen 30 minuten en 10 dagen op voorhand en blijf je op de hoogte dankzij notificaties.

Om een notificatie voor je vertrek te activeren, klik op het icoontje van het belletje boven rechts in het detailscherm van je route. In het scherm dat zich vervolgens opent, kan je kiezen hoeveel tijd voor vertrek je een notificatie wenst te krijgen. Activeer de notificatie bovenaan rechts.

Kies de lijn die je interesseert in het deel "Netwerk" door het lijnnummer op te zoeken via het zoekveld of door de lijst met lijnen op het scherm door te nemen.

Zodra het detail van de lijn geopend is, kan je via de "thermometer" de realtimepositie van de voertuigen op de lijn en de wachttijd aan de nabijgelegen en favoriete haltes zien. Door rechts te swipen kan je bovendien de lijnen raadplegen die parallel lopen, alsook de positie van de voertuigen.

Vind eerst de lijn van de halte die je als favoriet zou willen opslaan. Ga naar het scherm “Netwerk” en zoek het lijnnummer op of kies het juiste nummer in de lijst.

In de details van de betrokken lijn (in de juiste richting) kan je de gewenste halte kiezen. In het detailscherm van deze halte klik je op het hartje rechts bovenaan om die als favoriet toe te voegen.

Zoek eerst de lijn die je als favoriet zou willen opslaan. Ga hiervoor naar het scherm "Netwerk". Je kunt zoeken via lijnnummer of de lijst met lijnen op het scherm doornemen.

Klik dan op het hartje rechts bovenaan het scherm in het detail van de lijn (in de gewenste richting) die je als favoriet wenst toe te voegen.

Je kunt vrij kiezen of je een account aanmaakt of niet. Indien je een account hebt aangemaakt, zal dit je toegang krijgen tot andere functionaliteiten zoals de MOBIB-ruimte, het toevoegen van adressen in een zoekopdracht voor een reisweg als favoriet, of een back-up krijgen van jouw favorieten indien je van telefoon verandert.

Ja, je kunt inloggen op de mobiele app met hetzelfde e-mailadres en paswoord als op de website mivb.be. In de app zal je dan alle informatie terugvinden waarover je reeds beschikt in jouw MyBOOTIK-account.

Ga naar het scherm MOBIB-ruimte en voeg een MOBIB-kaart op naam of een MOBIB-kaart Basic toe.

Je kunt vanaf dan jouwe persoonlijke gegevens verbonden met de kaart raadplegen, ze wijzigen en een notificatie krijgen wanneer jouw abonnement verstrijkt.

Bovendien kan je rechtstreeks jouw vervoerbewijzen aankopen.

Jouw kaart is waarschijnlijk al gekoppeld aan een account via onze website. Je beschikt over 2 mogelijkheden:

• Ofwel kan je inloggen op jouw MIVB-app met behulp van jouw bestaande internetaccount MyBOOTIK/mivb.be;
• Ofwel kan je de gewenste MOBIB-kaart uit jouw MyBOOTIK-account halen en deze dan toevoegen aan jouw account van de mobiele app. Surf hiervoor naar de website mivb.be, log je in op het account waaraan jouw kaart gekoppeld is en verwijder de kaart uit jouw account.

Indien je bent vergeten aan welk account jouw kaart gekoppeld is, dan kan je de verwijdering ook aanvragen via de website mivb.be. Log in op de website mivb.be via het account dat je gebruikt op de mobiele app en probeer jouw MOBIB-kaart aan dit account te koppelen. De website zal je vragen of je een notificatie wenst te sturen naar het account waaraan de kaart gekoppeld is, om de kaart te verwijderen. Hierna kan je jouw MOBIB-kaart via de mobiele app toevoegen.

Je kunt jouw persoonlijke parameters te allen tijde beheren. Ga hiervoor naar het deel "Instellingen". Je kunt hier jouw paswoord et de taal van jouw account wijzigen, maar ook de handige parameters activeren.

Ga naar het deel "Instellingen". Open het menu "Startscherm". Je zult kunnen kiezen tussen "Traject", "Netwerk" en "Haltes" als openingsscherm van de app.

Ga naar het deel "Instellingen". Open het menu "Taal". Je zult hier de taal van de toepassing ("Frans", "Nederlands" en "Engels") en de taal van de haltes ("Frans" en "Nederlands") kunnen kiezen.

Je zal alle informatie vinden in onze Privacyverklaring.